Eliminación de datos de usuario

• Escribí un correo a escuela@orsai.org con el asunto: Solicitud de eliminación de datos.
• Incluí: nombre completo, correo con el que te registraste (si aplica), número de WhatsApp con el que nos escribiste (si aplica) y una breve confirmación de que querés eliminar tus datos.
• También podés enviarnos el mismo pedido por WhatsApp al canal oficial de Escuela Orsai, indicando que se trata de una solicitud de eliminación de datos.

Tras verificar tu identidad, eliminaremos o anonimizaremos, según corresponda:

• Datos de cuenta en Aula Orsai (perfil, preferencias y acceso).
• Historial de mensajes y datos de contacto asociados al soporte por WhatsApp.
• Contenidos o datos de uso que ya no sean necesarios para prestar el servicio.

Por obligaciones legales o contables, podemos conservar durante el plazo exigido por la ley cierta información de facturación, comprobantes de pago o registros mínimos necesarios para defender derechos o cumplir requerimientos de autoridad. Esa información no se usa con fines comerciales ni de marketing.

• Confirmamos la recepción del pedido en un plazo razonable (habitualmente unos días hábiles).
• Completamos la eliminación o anonimización dentro de un plazo máximo de 30 días desde que validamos la solicitud, salvo que una obligación legal imponga un plazo distinto.
• Te avisaremos por email o WhatsApp cuando el proceso haya finalizado.

• Perderás el acceso a tu cuenta y a los talleres asociados a esa cuenta.
• No podremos recuperar contenidos o historiales una vez eliminados.
• Si más adelante volvés a registrarte o a escribirnos, se tratará como una relación nueva.

Para conocer el detalle del tratamiento de datos, consultá nuestra Política de privacidad. Las reglas de uso del servicio están en las Condiciones del servicio.